Пока есть свободная минутка, напощу полезностей Вам в ленту;) Ценообразование услуги или "А за что платишь ты ?"
P.S.: Никого не пытаюсь убедить в своей правоте , не пытаюсь навязать своё мнение , но оно все же имеет право на существование, так же как и ваше 🤗
Наверняка каждому мастеру за время своей практики приходилось слышать подобные фразы : "Другой мастер мне делал дешевле/быстрее/красивее!" , "У вас слишком дорого", "Лучше я пойду в салон, хоть и заплачу больше , но уж там то точно работают профессионалы/там точно стерилизуют инструменты/салоны хотя бы Роспотребнадзор проверяет/будет с кого спросить в случае некачественной услуги".
Насколько верны эти утверждения? Давайте разберёмся.
Хочу заметить, что данные утверждения я применяю в первую очередь в отношении добросовестных мастеров , но не стоит забывать о существовании тех , кто буквально заламывает цены пользуясь вашей неосведомлённостью (см. пункт 8).
Сразу оговорюсь цены и проценты, называемые мной, будут условны, так как в каждом городе свои особенности, уровень доходов и стоимость услуг. Поэтому пусть рассматриваемым примером будет "Наращивание ресниц за 1000 рублей" - цена по городу условно средняя . (Применимо к любой сфере Бьюти-индустрии) Из чего же складывается стоимость услуги и за что вы платите?
📕Пункт первый. Качество.
Думаю не нужно объяснять, что чем лучше мастер выполняет свою работу, тем дороже эта работа стоит.
•Начинающий мастер, который закончил курсы вчера, ничего не возьмёт за свою работу, так как не сможет дать гарантию на то, что ваши ресницы останутся целы и невредимы, что вы проносите их 3 недели и более , что вам понравится эстетический вид работы . Он только набивает руку. Это своего рода игра в русскую рулетку . Как повезёт . Вы не сможете обратиться к мастеру с претензией на качество работы и ее последствия. Но вы за это не платите .
•Мастер со средним опытом попросит за работу , допустим, 300 рублей. Он уже какое-то время работает с клиентом. Более менее разбирается в технологии, видит свои ошибки и работает над ними. В случае некачественной работы скорее всего бесплатно исправит ошибки. Ведь он все ещё учится и заинтересован в вас больше , чем вы в нем.
•Профессионал с большим опытом работы. За его спиной несколько повышений квалификации, тысяча украшенных глаз и довольных клиентов. Даёт 100% гарантию на свою работу - ведь ошибок и быть не может . Он проконсультирует вас по всем интересующим вас вопросам, ознакомит с противопоказаниями и правилами ухода , поможет с выбором желаемого эффекта , посоветует, а где-то и попробует переубедить. Наверняка вы останетесь довольны работой и вернётесь ещё . 500 рублей за работу.
📗Пункт второй. Время работы.
Естественно, чем быстрее мастер выполняет свою работу , тем дороже стоит услуга. Один мастер наведёт красоту вам за 2-2,5 часа, у другого вам придётся провести 3,5 а то и более часов . Возможно , если вы как раз хотите выспаться после тяжелой трудовой недели, а так же если у вас нет проблем со спиной и вы можете долго лежать неподвижно , то нет смысла переплачивать за этот пункт. +200 за скорость.
📘Пункт третий . Время мастера.
Да да , именно время мастера, а не время работы .
Чем более востребован мастер, тем больше желающих к нему попасть. Рано или поздно клиентская база расширится за пределы трудочасов мастера, и очередь из желающих попасть на процедуру выстроится длиннее , чем к участковому терапевту. Скорее всего в этом случае мастер поднимет цену чтобы разгрузить свой график. Часть потенциальных , а может и реальных клиентов смутит новый прайс и они отправятся на поиски мастера, который не ударит им по карману , тем самым освободив место для вас , тогда скорее всего вы сможете попасть к мастеру к своему дню рождения / корпоративу / дню ВДВ и так далее . Через определённое время востребованность мастера снова вырастет, так как придут клиенты с более широкими финансовыми возможностями, следовательно цена снова вырастает. И так по кругу . Быстро. Качественно. Дорого. + 200 за возможность записаться в ближайшую неделю .
📙Пункт четвёртый . Салон - быть или не быть.
Одни мастера работаю на дому: кто-то выделив уголок под кушетку в свой спальне, кто -то выделяет целую комнату переоборудованную под кабинет . В любом случае, цена на процедуру от этого скорее всего не изменится . Разве что немного во втором случае - за уют .
Другие мастера арендуют кабинет в бизнес-центре, место в салоне красоты , или работают на проценте от услуги в студии . Какое бы помещение не выбрал мастер - вам придётся за это заплатить. Сколько ? Это будет зависеть от статуса и расположения помещения . Ах да , мастеру нужно ещё добраться до рабочего места и пообедать в ближайшем кафе . Итого, прибавляем от 200 до 600 рублей к стоимости услуги. (Или 40-60%, которые нужно отдать салону)
📔Пункт пятый . Повышение квалификации.
Все просто . Кто-то повышается раз в год , кто-то раз в 3 месяца , а кто -то постигает тонкости технологии набивая свои собственные шишки . Каждое повышение квалификации - повышение стоимости услуги . И надеюсь , качества тоже .
📗Пункт шестой. Комфорт.
Принципиален ли для вас тот момент , что вас встретит улыбчивый администратор , нальёт вам кофе , включит музыку или фильм по вашим предпочтениям , что вы можете привести с собой подругу , которая посидит в зоне ожидания покуривая кальян пока вам наводят красоту ? Если да , то "кто платит , тот и музыку заказывает"😌
А может быть вас вовсе не смутит прогуляться по ближайшим продуктовым ларькам если вы пришли раньше на 40 минут , а у мастера перерыв на обед и он пока не приглашает вас к себе в квартиру ?
+500 за улыбку администратора .
📓Пункт седьмой . Затраты на материалы .
Почему этот пункт оказался почти в самом конце списка ? Потому практически все материалы на самом деле почти не отличаются по ценовой категории . К тому же дорогие материалы не всегда отличаются качеством .
+300 .
📙Пункт восьмой . Понт.
Вам необходимо похвастаться перед коллегами , что вы наращиваете в салоне у Сергея Зверева ресницы из натуральной норки? Вам необходимо знать , что ваш работает на материалах класса премиум европейского производства? Не вопрос !) Только прошу заметить , что данный пункт (так же как и пункт 6) абсолютно никак не соотносится с качеством предоставляемых услуг .
+1000 за пыль в глаза
Итак , что мы имеем в конечном итоге.
Вы не сильно ограничены во времени , но ограничены в финансах , готовы лежать хоть сутками напролёт , да и вас не сильно пугает возможность на получить ожидаемое - вы всегда найдёте начинающего мастера , который возьмётся выполнять работу за символическую плату . Рублей 500.
Вы стремитесь к идеалу, но ради экономии готовы простить мастеру мелкие оплошности - выбор мастеров этой категории достаточно велик . 1000 рублей .
Вы хотите все и сразу . Быстро, качественно, безопасно, красиво . Вам придётся потрудиться , чтобы найти мастера действительно высокой квалификации . Но вы заплатите за каждый из вышеперечисленных пунктов . От 1500.
Ваш статус не позволяет вам посетить салон ниже уровня супермегалакшеривипэклюзив - от 2500.
Прошу строго не судить😊
Надеюсь данная статья будет полезна как мастерам , так и (вернее будет сказать - в первую очередь ) клиентам , дабы развеять их заблуждения относительно того, что дорого - всегда значит лучше (так же и на оборот - "у прошлого мастера было дешевле" - не всегда может означать , что у прошлого мастера было лучше по другим пунктам ) . Просто призываю понять за что же все таки вы платите свои деньги.